Empresa de Mudanças Internacionais

A prioridade da Mundial Residence é assegurar que você tenha uma transição internacional segura e tranquila, não importando a distância do seu destino.

Nossos consultores de mudança internacional têm a expertise necessária para analisar os detalhes, a logística envolvida e a melhor maneira de gerenciar sua mudança internacional residencial, planejando tudo de acordo com suas necessidades, buscando sempre um atendimento personalizado e o melhor custo-benefício para o cliente.

Garantimos um alto padrão de qualidade, pois temos profissionais capacitados para orientá-los quanto aos documentos exigidos para as liberações alfandegárias (na origem e no destino), materiais de embalagem de padrão internacional e uma ampla rede de relacionamento em todo o mundo.

Como entendemos que uma mudança internacional é complexa e repleta de particularidades legais e que, por isso, pode gerar muitas dúvidas, elaboramos uma seção de perguntas e respostas. Afinal, transparência e orientação para o cliente são alguns dos nossos valores.

Caso também queira conhecer as leis brasileiras sobre bagagem acesse o site do Itamaty (http://losangeles.itamaraty.gov.br/pt-br/alfandega_e_bagagem.xml). Para informações específicas sobre os regramentos aduaneiros de suas localidades de origem e destino, consulte nossa equipe.

Nosso serviço de importação de bagagem desacompanhada (mudanças) de mobília, artigos de uso doméstico e bens pessoais, vinda de qualquer continente, pode ser realizado por via terrestre, marítima, e/ou aérea, desde que atendidas as exigências legais.
O setor de transporte internacional da Mundial Residence está preparado para prestar consultoria sobre a legislação brasileira ou de qualquer outro país para garantir uma mudança bem sucedida e, principalmente, a satisfação do cliente.

Nosso serviço de exportação de bagagem desacompanhada (mudanças) de mobília, artigos de uso doméstico e bens pessoais, saindo de qualquer localidade no Brasil, pode ser realizado por via terrestre, marítima e/ou aérea, desde que atendidas as exigências legais.
O setor de transporte internacional da Mundial Residence está preparado para prestar consultoria sobre a legislação brasileira ou de qualquer outro país para garantir uma mudança bem sucedida e, principalmente, a satisfação do cliente.

Porta a Porta

No sistema de Mudança Internacional Porta a Porta, os serviços são prestados de forma completa. Ou seja, o processo fica todo por nossa conta: embalagem, carregamento, transporte para o porto/aeroporto de origem, liberação alfandegária junto a Receita de origem, transporte internacional, liberação alfandegária no destino e entrega dos bens na nova residência, incluindo desembalagem e montagem.

Porta a Porto

No sistema de Mudança Internacional Porta a Porto, fica por nossa conta a embalagem, o carregamento, o transporte para o porto/aeroporto de origem, a liberação alfandegária junto a Receita de origem e o transporte internacional. Aqui termina a responsabilidade da Mundial Residence. Assim, chegando ao destino, fica por conta do cliente o desembaraço aduaneiro e o transporte do porto/aeroporto até o destino final.

Porto a Porta

No sistema de Mudança Internacional Porto a Porta, o cliente fica responsável por todo o processo no país de origem (embalagem, carregamento, liberação alfandegária e transporte internacional), ficando por nossa conta o desembaraço aduaneiro no porto/aeroporto de destino. Após a liberação alfandegária no destino, que fica a cargo da Mundial Residence, transportaremos sua mudança do porto/aeroporto até sua nova residência, onde desembalaremos e montaremos sua mobília.

• Vistoria prévia de todos os móveis e objetos a serem transportados;

• Soluções customizadas para cada cliente: atendimento personalizado, embalagens com o mais alto padrão internacional e serviços especializados em processos de liberação alfandegária, organização de embarque e despacho aduaneiro;

• Parceiros internacionais em todos os continentes para auxiliar o cliente no planejamento e na realização completa de sua mudança internacional;

• Assessoria quanto à documentação necessária para salvaguardar sua mudança internacional, o que inclui as exigidas para desembaraço aduaneiro no país de origem e no país do destino;

• Além da cobertura de seguro internacional padrão, oferecemos a possibilidade de contratação de coberturas adicionais personalizadas; 

• No destino, descarregamos, desembalamos, montamos e removemos os materiais de embalagem remanescentes;

• Oferecemos o serviço de armazenagem dos seus pertences em guarda móveis, tanto na origem quanto no destino, caso necessário;

• Atendimento personalizado e humanizado no pré e pós venda.

Qual a melhor opção para minha mudança internacional, navio ou avião?

• Mudança via Aérea: recomendada para mudanças de pequeno porte – não é aconselhável o envio de grandes volumes por uma questão de custo; indicada para quem necessita receber seus pertences com maior celeridade.

• Mudança via Marítima: recomendada para qualquer tamanho de mudança, pois os bens são acomodados em containers marítimos, existentes em 3 (três) tamanhos: 20’ = 33m³, 40’ = 68m³ e 40HC = 76m³.

No caso de mudanças “pequenas”, para reduzir ainda mais os custos sem comprometer a qualidade e a eficiência, é possível optar por uma mudança LCL (Less Container Load), que é aquela em que se divide o container com outros embarcadores, pagando-se apenas pelo espaço realmente utilizado.

Quais são os procedimentos para o transporte internacional?

Para o correto dimensionamento e  elaboração de sua proposta, realizamos uma vistoria prévia de todos os móveis e objetos a serem transportados, em dias e horários pré-agendados; analisamos os detalhes, a logística envolvida e a melhor maneira de gerenciar sua mudança internacional; conferimos todos os documentos exigidos pela alfândega, na origem e no destino, para evitar empecilhos ao transportar sua mudança do/para o exterior; elaboramos um cronograma personalizado com as etapas do processo e o apresentamos ao cliente a fim de melhor adequá-lo às suas necessidades.

O que não pode ser transportado em uma mudança internacional?

Tudo depende do país de origem e de destino, bem como do tipo de visto do embarcador. Basta nos informar tais dados que teremos prazer em disponibilizar informações especificas e individualizadas referentes à sua mudança.

Qual o tempo para realizar a mudança e o transporte?

Depende do modal escolhido, das peculiaridades das alfandegas de origem e de destino e de uma série de outras variáveis (como o advento de pandemias, ocorrência de greves e fatores climáticos).

Minha mudança e o transporte estarão cobertos por seguro?

Todos nossos transportes são cobertos por apólice de seguro internacional.

Além da cobertura de seguro internacional padrão, oferecemos a possibilidade de contratação de coberturas adicionais personalizadas.

Quais documentos são exigidos para liberação do transporte no Brasil?

Os documentos variam de acordo com tipo de visto e com o porto/aeroporto onde a mudança será liberada. Porém, os mais comuns a todos são:

• RG e CPF regularizados;

• RNE (no caso de estrangeiros);

• Passagem aéreas comprovando saída do país de origem e chegada ao país destino;

• Declaração de Residência no Exterior;

• Cópia do passaporte (de todas as páginas, incluindo as em branco);

• Comprovante de Residência no exterior período dos últimos 13 meses;

• Procuração (modelo a ser fornecido pela Mundial Residence);

• Lista de bens com valores em reais;

• Documentos de Transporte, como Bill of Landing.

Para a liberação de minha mudança na alfândega, é necessário que eu esteja presente?

Não é necessário! De posse da procuração que nos fornecerá, nossos despachantes poderão representá-lo perante a Aduana e todos os demais órgãos envolvidos na liberação alfandegária.

O que é demurrage, detention e free time?

O container que será utilizado para levar sua mudança ao exterior é de propriedade da Companhia Marítima – quando um frete marítimo é contratado, o Armador disponibiliza um container para a acomodação de carga, bens ou mudança.
Cada Companhia concede um prazo para a retenção do container no porto de embarque e um outro para retenção no porto de desembarque. Esses dois períodos são chamados de Free Time (na origem e no destino) e correm sem cobrança adicional. Passados esses prazos (independentemente dos motivos), a Companhia Marítima cobrará Detention, se o atraso ocorrer no porto de origem, e Demurrage, se o atraso ocorre no porto de destino.

Como fazer a liberação da minha mudança na alfândega caso minha cidade não tenha porto?

Se na sua cidade de destino não possuir um depósito alfandegário chamado “Porto Seco”, a mudança será liberada no porto de atracação do navio no Brasil. Após liberada, seguirá por via rodoviária para sua residência.

Caso sua cidade de destino possua o “Porto Seco”, o transporte, dentro do país, ocorrerá no sistema de DTA (trânsito aduaneiro), o que gerará um custo adicional no processo de liberação, pois o cliente terá que contratar 2 despachantes (um no depósito alfandegário e outro no Porto).

O transporte de quais bens são autorizados em uma mudança internacional?

Eletrodomésticos, eletroeletrônicos, computador, ferramentas, roupas e acessórios, desde que todos possam ser caracterizados como usados, para uso pessoal e limitados por cada membro da família.

Como declarar bens novos?

Se os adquiriu enquanto residia em outro país, deverá declará-los e comunicar ao despachante aduaneiro, para que seja providenciado junto à Receita Federal o cálculo dos impostos a serem pagos, se for o caso.